Önbüro ve Servis Personellerinin Etkili Konuşma Becerilerinin Yöneticiler Tarafından Değerlendirilmesi: Adıyaman ve Şanlıurfa Örneği


YILDIZ D., OLCAY A., KARACIL G., Demir O.

Journal of Recreation and Tourism Researc, vol.4, no.4, pp.7-23, 2014 (Peer-Reviewed Journal)