Sağlık sektöründe yaşanan şiddet olaylarıyla
beraber çalışanların işlerini etkili bir şekilde yerine
getirebilmeleri için şiddet önleyici politika ve
uygulamalar geliştirilmektedir. Hastane ortamı,
kaynakların yetersizliği, çalışanlar arasındaki çatışmalar
ve yönetim biçimi çalışanların olumlu veya olumsuz
davranışına neden olmakta, onları mutlu veya mutsuz
yapmaktadır. Bu çalışmanın amacı; işyeri koşulları,
şiddet önleyici politika ve uygulamalar (ŞÖPU),
örgütsel kısıtlılıklar ve çatışmaların, işle ilgili iyi oluş
ile çalışanın iş performansı (üretken karşıtı iş davranışı
(ÜİD) ve örgütsel vatandaşlık davranışı (ÖVD) şeklinde
ikiye ayrılmaktadır) arasındaki ilişkiyi bir modelde
incelemektir. Anket, bir hastanedeki kadrolu hemşire
ve sağlık çalışanları üzerinde yapılmıştır. Yapılan
geçerlilik ve güvenirlik analizleri sonucunda iki boyuta
ayrılan şiddet önleyici iklim (ŞÖPU) hariç, tüm ölçek
ifadeleri ait oldukları boyutlarda toplanmış ve model
kısmen doğrulanmıştır. Bu çalışmada ŞÖPÜ’nün varlığı
olumsuz işyeri koşulları (kişilerarası çatışma ve örgütsel
kısıtlar) ve çalışanın ÜİD’ini azaltmaktadır. ŞÖPU’nun
varlığının, işle ilgili iyi oluş ve ÖVD’yi arttırdığı iddiası
istatistiki olarak anlamlı bulunmamıştır. Bulunan
sonuçlar tartışılmış ve öneriler sunulmuştur.
In the health sector, violent situations have led to the advancement of prevention policies and practices for employees working efficiently. The condition of the hospital, the adequacy of resources, the presence of conflicts between employees, and the management style make happy or unhappy employees that causes them to behave positively or negatively. The aim of the study is to determine the relationship between workplace conditions, violence prevention policies and practices (VPC), organizational constraints and conflicts between employees, job related wellbeing and employee job performance, dimensioned as counterproductive work behavior (CWB) and organizational citizenship behavior (OCB), in a model. A survey on the permanent nurses and health officers in a hospital was conducted, and a developed model was tested using structural equation modeling. As a result of the validity and reliability analyzes, all scale items were collected in the dimensions to which they belong, except for the VPC that split into two, and the model was partially verified. In this study, the presence of VPC reduces negative workplace conditions (interpersonal conflict and organizational constraints) and CWB of employee. The claim that the presence of VPC increases job related well-being and OCB were not found significant statistically. The results are discussed, and suggestions are presented.
