10 Ağustos 2025 Balıkesir depremine yönelik Ekşi Sözlük entry’lerinin duygu analizi
OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi, cilt.23, sa.2026, ss.1-19, 2026 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 23 Sayı: 2026
- Basım Tarihi: 2026
- Doi Numarası: 10.26466/opusjsr.1881848
- Dergi Adı: OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.1-19
- Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Adresli: Hayır
Özet
Bu çalışma, 10 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir’de meydana gelen deprem bağlamında dijital kriz iletişiminin nasıl biçimlendiğini incelemiştir. Araştırmanın veri setini, Ekşi Sözlük platformunda depremle ilgili ilk bir hafta süresince paylaşılan ve baskın kısmı ilk 24 saat içinde üretilmiş 1125 entry olmak üzere toplam 1143 entry oluşturmuştur. Veriler, içerik analizi ve duygu analizi yöntemleri birlikte kullanılarak analiz edilmiştir. Her bir entry, duygusal yönelimine göre olumlu, olumsuz ve nötr polariteler kapsamında kodlanmış; şaşkınlık/panik, korku/endişe, öfke/hayal kırıklığı, üzüntü/yas, iğrenme/ironi, mutluluk/memnuniyet ve nötr olmak üzere yedi duygu kategorisi altında sınıflandırılmıştır. Duygu kodlama süreci, Ekman’ın temel duygular yaklaşımı ile afet ve kriz literatüründeki kuramsal çalışmalar temel alınarak yapılandırılmıştır. Bulgular, veri setinde baskın temaların korku/endişe, nötr/bilgi paylaşımı ve iğrenme/ironi olduğunu göstermiştir. Depremin ilk evresinde korku, endişe ve şaşkınlık temelli ifadeler öne çıkarken, zaman ilerledikçe öfke, üzüntü ve ironik söylemlerin belirgin biçimde arttığı tespit edilmiştir. Nötr içeriklerin yüksek oranı, dijital platformların kriz anlarında yalnızca duygusal tepki alanı değil, aynı zamanda bilgi paylaşımı ve kamusal iletişim mecrası olarak işlev gördüğünü ortaya koymuştur. Çalışma, afet sonrası dijital ortamlarda duyguların zamansal olarak dönüşen yapısını ortaya koyarak kriz iletişimi ve afet yönetimi çalışmalarına ampirik katkı sağlamıştır.
This study examines how digital crisis communication was shaped in the context of the earthquake that occurred in Balıkesir on August 10, 2025. The dataset consists of 1,143 entries shared on the Ekşi Sözlük platform within the first week, with 1,125 entries produced predominantly in the first 24 hours. The data were analyzed using a combination of content and emotion analysis methods. Each entry was coded based on its emotional orientation as positive, negative, or neutral, and further classified into seven categories: surprise/panic, fear/anxiety, anger/disappointment, sadness/grief, disgust/irony, happiness/gratitude, and neutral. The coding process was grounded in Ekman’s basic emotions framework and supported by crisis communication literature. Findings show that fear/anxiety, neutral information sharing, and disgust/irony were the dominant themes. While fear, anxiety, and surprise were prominent in the early phase, anger, sadness, and irony increased over time. The high proportion of neutral content indicates that digital platforms function not only as spaces for emotional expression but also as key arenas for information exchange during crises. Overall, the study highlights the temporal evolution of emotions in post-disaster digital environments and contributes to crisis communication research.