İşletme yönetiminde duygusal zekânın yeri ve önemi üzerine bir araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İŞLETME (YL) (TEZLİ), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2007
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ERGÜL ACAR
Danışman: FERİT ÖLÇER
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Yönetim düsüncesinin pratik ve pragmatik amacı, örgütsel etkinlik ve verimliligi artırmaktır. Günümüzde yöneticilerin etkililigi, örgütsel amaçları gerçeklestirme derecesiyle paralellik arzetmekte, isletme performansı beseri becerilerinin artırılmasına baglı hale gelmektedir. Yönetsel ve örgütsel etkinligin gerçeklestirilmesi, beseri niteliklerin artırılması yöneticilerin duygusal zekâ yeterliliklerine sahip olmaları ve duygusal zekâya önem vermeleri ile mümkün olmaktadır. sletme yönetiminde yöneticilerin duygusal zekâ yeterlilikleri yasamsal öneme sahiptir. sletme yöneticileri, duyguları uygun ve etkili biçimde ifade edecek sekilde yöneterek, insan kaynaklarının ortak amaçları dogrultusunda, birlik ve uyum içinde çalısmalarını saglayıp, en üst seviyede verim almak, yönetsel ve örgütsel etkililigi gerçeklestirmek zorundadır. Çalısmamızın birinci kesimi, çalısmanın konusu, önemi, denencesi (hipotezleri), amacı, yöntemi, bilgi derleme ve isleme araçları, çalısmanın temel kavramları ile sunus planından olusmaktadır. Çalısmamızın ikinci kesiminde duygu, zekâ, duygu-zekâ iliskisi, duygusal zekâ modelleri hakkında temel bilgiler verilerek, isletme yönetiminde ve liderlikte duygusal zekânın önemi incelenmistir. Ayrıca, yönetsel ve örgütsel etkililik, yönetsel ve örgütsel etkililikte duygusal zekânın yeri ve önemi, örgütsel etkililik modelleri ile örgütsel etkililik özelliklerine yer verilmistir. Üçüncü kesimde, birinci ve ikinci kesimde yapılan açıklamaları tamamlayan bir uygulama çalısması yapılmaktadır. Bu uygulama, Türkiye'nin ii ilk 500 büyük sanayi kurulusunda yapılmıstır. Bu baglamda; arastırmaya, çözümlemelere (analizlere) ve kütüphane çalısmalarına dayalı olarak elde edilen veriler dogrultusunda denenceler sınanarak, dogrulanıp dogrulanmadıkları konusunda açıklamalar yapılmıstır. Dördüncü kesim de ise, uygulama sonuçları açıklanarak, elde edilen bulgular üzerinde yorumlamalar yapılmıs ve öneriler getirilmistir.