Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (Yl) (Tezli), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SEMA DOĞAN
Danışman: Metin Reyhanoğlu
Özet:
Çalışanlarını en değerli kaynak olarak gören ve insan kaynağını merkezine yerleştirmiş günümüz yönetim yaklaşımlarına karşılık örgütlerde karşılaşılabilecek sessizlik davranışlarının potansiyel kavramlarla birlikte performansı etkilediği araştırmacılarca incelenmesi gereken önemli konulardandır. Çünkü bu durum örgüt için kaynak olarak gördüğü çalışanlarından tam verim alabilmesine engel olmaktadır. Sessizlik iklimi, çalışan sessizliği, öz yeterlilik algıları kavramlarının her biri birbirinden bağımsız olarak çalışan performansını etkileyen kavramlardır. Çalışma işte bu noktalara ve kavramların karşılıklı ilişkilerine değinerek sessizlik iklimi hakimiyetindeki örgütlerin sessiz kalma davranışlarının ve öz yeterlilik algılarının örgütün temel beklentisi olan çalışan performansına etkilerini ele almaktadır. Çalışmanın amacı sessizlik iklimi, çalışan performansı, çalışan sessizliği, öz yeterlilik kavramlarının anlamlarının ve karşılıklı ilişkilerinin incelenmesidir. Sessizlik ikliminin çalışan performansı etkisindeki örgütsel sessizliğin aracılık rolü ile öz yeterlilik algısının çalışan performansı üzerindeki etkisi bir firmanın satış temsilcilerinden anket tekniği ile elde edilen verilere uygulanan yapısal eşitlik modeli ile test edilmiştir. Doğrulayıcı faktör analiziyle çalışan sessizliğinden ayrıştığı tespit edilen örgüt yararına sessizliğin sessizlik ikliminin çalışan performansına etkisinde kısmi aracılık yoluyla olumlu katkısı bulunurken; çalışan sessizliğinin bu ilişkideki aracı rolü anlamsız çıkmıştır. Bununla birlikte analiz sonucunda çalışanların öz yeterlilik algılarının ise çalışan performansına olumlu yönde katkı sağladığı tespit edilmiştir.