Türkiye'de e-devlet uygulamaları ve dijitalleşme
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi, FEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜ, ENFORMATİK (YL) (TEZLİ), Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: AYŞE BOZKURT
Danışman: MUHARREM GÜNEŞ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Son yıllarda bilgi ve iletişim teknolojileri hızla gelişmekte ve bu da hayatın her alanına yansımaktadır. Değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte vatandaş ile devlet arasındaki ilişki de teknolojiye ayak uydurmaya başlamış ve dijitalleşmenin mutlak bir sonucu olan ''e-devlet'' kavramı hayatımıza girmiştir. Bilgi çağı, dördüncü endüstri devrimi, e-devlet, yapay zekâ… Yaklaşık yirmi yıldan fazla süredir hayatın her alanında karşımıza türlü şekillerde çıkan bu ifadeler devletin yönetim biçiminde de etkili olmaya başlamıştır. Son yıllarda karşımıza sıkça çıkan dijitalleşme söyleminin Türkiye' ye sunduğu getiriler, fırsatlar ve zorlukların devlet hizmetleri sunumuna etkisi de kaçınılmaz olmuştur. E-devletin geliştirilmesi ve kullanılmasının yanı sıra geliştirilen bu uygulamaların vatandaşların isteklerine cevap vermesi de büyük önem taşımaktadır. Bu hususta yapılacak anket çalışmaları yol gösterici nitelikte olacaktır. E-devlet ile ilgili olarak Dünya ülkelerinde ve Türkiye' de çeşitli araştırma ve incelemeler yapılmaktadır. Son yıllarda da yayınlanan e-devlet endeksleri doğrultusunda ülkemizin e-devlet konusunda gelişme gösterdiğini söylemek mümkündür. Bu tez çalışması dijitalleşme ve e-devletin Türkiye'ye yansımaları ve Dünya'daki konumu ışığında, yükseköğretim kurumundaki öğrencilerin e-devlet bilgi ve algı düzeylerinin ortaya koyulması, onların e-devlet olgusuna yakınlıklarının belirlenmesi ve e-devlet konusundaki düşüncelerinin saptanması amacı ile yapılmıştır. Öğrenciler üzerinde yapılan araştırmanın literatüre katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Çalışma 2018-2019 eğitim-öğretim yılı Güz döneminde Çukurova Üniversitesi Kozan Meslek Yüksekokulu'nda yapılmıştır. Çalışma grubunu üniversitede okuyan öğrenciler oluşturmaktadır. Ankette Çukurova Üniversitesi Kozan Meslek Yüksekokulu'nda okuyan öğrencilerin benzerlikleri ve farklılıkları araştırılarak karşılaştırılmış, öğrencilerin demografik özelliklerinin yanı sıra, e-devleti nasıl tanımladıkları, bu konuda gerekli olan internet ve bilgisayar sahiplikleri sorulmuştur. Öğrencilere farklı sekiz adet e-devlet hizmetini verdikleri önem sırasına göre sıralamaları istenmiş, bu hizmetlere verdikleri önem seviyeleri ölçülmüştür. Bunların yanı sıra öğrencilerin, e-devletin gelişmesine katkı sağlayacağı düşünülen çeşitli düzenlemeler, e-devletin sağladığı avantaj ve dezavantajlar ile e-devletin önündeki engeller konularında görüşleri alınmıştır. Bu grup sorularda öğrencilerin belirtilen sorulara ve görüşlere hangi ölçüde katıldıkları Likert ölçeği kullanılarak ölçülmüştür.